Copenhagen destination assessment

Da et stigende antal besøgende baserer deres bedømmelse af destinationer på den samlede oplevelseskvalitet snarere end bare antallet af seværdigheder, skal væksten i efterspørgslen matches af en udvidelse og forbedring af forsyningen for at sikre levedygtigheden og bæredygtigheden af en destinations turistindustri på lang sigt. Set fra et efterspørgselsperspektiv er det generelt ligetil at vurdere en destinations præstation ved hjælp af standardiserede målinger af besøgendes trafik, forbrug eller hotelbelægningsrater. Men når det kommer til at vurdere forsyningssiden af en destination, findes der ingen standardiserede målinger til at sammenligne oplevelseskvaliteten af en destination med en anden. Traditionelle besøgsundersøgelser giver destinationer indsigt i, hvad besøgende finder tiltrækkende eller mangelfuldt, men der findes ingen effektiv eller standardiseret måde at sammenligne og benchmark disse resultater med dem fra andre destinationer.